Beschrijving
BHV oproepsysteem met app-alarmering – CallHelp App Alert 4-IO
De CallHelp App Alert 4-IO is het complete BHV oproepsysteem voor organisaties die BHV-medewerkers direct en betrouwbaar willen alarmeren via hun smartphone – zonder de beperking van een lokaal pagernetwerk. Met vier draadloze noodknoppen alarmeert u direct vanuit iedere spreekkamer, balie of werkplek, terwijl de melding gelijktijdig als pushbericht, SMS, spraakbericht en/of e-mail bij uw BHV’ers arriveert.
Of het nu gaat om een agressie-incident aan de balie, een medische noodsituatie op de werkvloer, of een brand- of ontruimingsalarm – het BHV oproepsysteem reageert razendsnel en zorgt dat de juiste persoon de melding ontvangt en bevestigt. Speciaal geschikt voor organisaties in de zorg, overheid, onderwijs, gemeenten en commerciële dienstverlening waar agressie een reëel risico vormt.
Wat zit er in de set?
- 4× draadloze noodknoppen (voor agressie, noodoproep of BHV-alarm)
- 1× 500TRX-IO centrale module met 4G LTE-M communicatie
- 1 jaar data-abonnement inclusief (daarna €96,- excl. btw/jaar)
- Toegang tot online portal en CallHelp app (iOS en Android)
Hoe werkt het BHV oproepsysteem?
Eén druk op een noodknop activeert het oproepsysteem. De 500TRX-IO-module verstuurt via het 4G LTE-M netwerk (met 2G als fallback) tegelijkertijd een pushbericht naar de app, een SMS en/of een telefonisch spraakbericht naar alle ingestelde BHV-contacten. Het aantal contactpersonen is onbeperkt. Ontvangt een BHV’er de melding? Dan bevestigt hij of zij via de app. Komt er geen bevestiging? Dan escaleert het systeem automatisch naar de volgende contactpersoon.
Waarom dit BHV oproepsysteem kiezen?
- 4 alarmkanalen tegelijk – app (push), SMS, spraakbericht én e-mail
- Ingebouwd escalatieplan – automatisch doorschakelen bij geen bevestiging
- 4 noodknoppen inbegrepen – direct 4 locaties alarm-ready, uitbreidbaar
- Onbeperkt BHV-contacten – geen kosten per persoon of per pager
- 4G LTE-M netwerk – modernste connectiviteit, 2G als fallback
- IP-doormelding meldkamer (SIA) – optioneel, voor organisaties met meldkamerverplichting
- Eigen simkaart mogelijk – werkt dan via SMS en spraak naar max. 5 nummers
- Online portal inbegrepen – beheer contacten, bekijk alarmlogs, stel escalatie in
- Geen portofoons nodig – BHV’ers ontvangen alarm op eigen smartphone
Voor wie is dit BHV oproepsysteem geschikt?
| Sector | Toepassing |
|---|---|
| Gemeenten & overheid | BHV oproepsysteem bij agressie aan het loket of in de spreekkamer |
| Zorg & GGZ | Stil agressie-alarm vanuit behandelkamer, BHV alarmering bij calamiteit |
| Onderwijs | BHV-knop per lokaal of centraal, alarm naar portier en BHV-team |
| Sociale diensten | Paniekknop achter balie, stil alarm zonder escalatie van situatie |
| Industrie & logistiek | BHV oproepsysteem voor fabriekshal, magazijn of kantoor |
| Commerciële dienstverlening | Snel BHV alarmeren bij brand, letsel of bedreigingssituatie |
Technische specificaties
| Kenmerk | Specificatie |
|---|---|
| Centrale module | 500TRX-IO |
| Noodknoppen inbegrepen | 4 draadloze noodknoppen |
| Alarmkanalen | App (push, iOS/Android), SMS, spraakbericht, e-mail |
| Netwerk | 4G LTE-M (primair) + 2G (fallback) |
| Abonnement inbegrepen | 1 jaar (daarna €96,- excl. btw/jaar, max. 80 SMS) |
| Escalatieplan | Ja – automatisch doorschakelen bij geen bevestiging |
| Aantal BHV-contacten | Onbeperkt |
| IP-doormelding meldkamer | Optioneel (SIA-protocol) |
| Online portal | Ja – alarmlogs, contactbeheer, escalatie-instellingen |
| Eigen simkaart | Mogelijk – werkt dan op 2G (SMS + spraak, max. 5 nummers) |
| Uitbreidbaar | Ja – extra noodknoppen toevoegbaar |
Veelgestelde vragen over het BHV oproepsysteem
Wat is het verschil tussen dit BHV oproepsysteem en een pager-systeem?
Bij een pager-systeem ontvangen BHV’ers een draadloze pieper. Bij het CallHelp App Alert systeem ontvangen zij het alarm op hun eigen smartphone via de app – plus SMS en spraak als backup. Voordeel: geen aparte apparaten, meer ontvangers, en een escalatieplan ingebouwd.
Kan ik meer dan 4 noodknoppen aansluiten?
Ja. Het systeem is uitbreidbaar met extra draadloze noodknoppen. Neem contact op voor advies over uw situatie.
Wat kost het abonnement na het eerste jaar?
Na het eerste inclusief-jaar betaalt u €96,- excl. btw per jaar. Dit omvat het datagebruik met maximaal 80 SMS-berichten. Pushberichten via de app zijn onbeperkt.
Kunnen wij de meldkamer automatisch alarmeren?
Ja. Via de optionele IP-doormelding (SIA-protocol) stuurt het systeem automatisch een melding naar een professionele meldkamer.
Werkt het systeem als er geen internetverbinding is?
Het systeem gebruikt 4G LTE-M en schakelt automatisch over op 2G als er geen 4G-dekking is. Met eigen simkaart werkt het altijd op 2G.
Wat is een escalatieplan en hoe werkt dat?
BHV’er #1 ontvangt het alarm en kan dit bevestigen. Reageert hij niet binnen de ingestelde tijd? Dan ontvangt BHV’er #2 automatisch het alarm – en zo verder. Zo garandeert u altijd opvolging.
